Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2026
0 Lời Mở Đầu
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách lv66 – nền tảng giải trí trực tuyến tại lv66.io – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
lv66 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ lv66, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính Sách này.
Lưu ý: Chính Sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, vui lòng không sử dụng nền tảng lv66. lv66 có quyền cập nhật Chính Sách theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
lv66 chỉ thu thập thông tin cá nhân thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết thu thập |
Mục đích |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu |
Xác minh danh tính KYC, tuổi 21+ |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Đăng ký tài khoản, thông báo, hỗ trợ |
| Thông tin tài chính |
Tên ví điện tử, số tài khoản đã xác minh (không lưu mật khẩu) |
Xử lý nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, số dư, giao dịch, thời gian chơi |
Cung cấp dịch vụ, phòng chống gian lận, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường |
| Cookie & theo dõi |
Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chọn |
Cải thiện trải nghiệm, phân tích sử dụng |
lv66 không thu thập mật khẩu ví điện tử, mã PIN ngân hàng hoặc bất kỳ thông tin bảo mật thanh toán nào. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. lv66 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính (KYC), quản lý hồ sơ người dùng và duy trì bảo mật tài khoản.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn.
- Cung cấp dịch vụ giải trí: Vận hành Game Slot Online, Sportsbook và Live Casino, lưu trữ lịch sử cược và kết quả.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh danh tính để bảo vệ tài sản của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình sử dụng để phát hiện dấu hiệu cờ bạc vấn đề và hỗ trợ người dùng kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành.
3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
lv66 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
- Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp trò chơi (Slot, Live Casino, Sportsbook) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành game. Họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của bạn.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật tổng hợp và ẩn danh có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Yêu cầu pháp lý: lv66 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, lv66 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
Lưu ý: lv66 không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính qua email, điện thoại hay mạng xã hội. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi giả mạo – hãy báo ngay cho support@lv66.io.
4 Bảo Mật Dữ Liệu
lv66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thất thoát, hủy hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ lv66 được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản lv66 được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt). lv66 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): lv66 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản bằng một lớp xác minh bổ sung.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Mặc dù lv66 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào là bất khả xâm phạm tuyệt đối. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
lv66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách sử dụng nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động gian lận, xác thực thiết bị và ngăn chặn truy cập bất thường vào tài khoản.
Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng lv66.
6 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng lv66, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@lv66.io hoặc Live Chat 24/7.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân lv66 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý.
Quyền hạn chế
Yêu cầu hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét.
Quyền di chuyển
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền phản đối
Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định trong trường hợp hợp lệ.
Gửi yêu cầu thực hiện quyền của bạn qua email support@lv66.io. lv66 cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu đúng theo quy định. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo pháp luật.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
lv66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Hồ sơ tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Hồ sơ nạp/rút VND và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền hiện hành.
- Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Tài liệu xác minh được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý yêu cầu sau đó.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích có thời hạn riêng theo cài đặt của từng loại.
- Tài khoản không hoạt động: lv66 có thể xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài sau khi thông báo cho người dùng.
8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới Độ Tuổi Tối Thiểu
lv66 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 21 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC.
- Toàn bộ người dùng phải xác nhận đủ 21 tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
- lv66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, lv66 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và xử lý số dư theo quy trình nội bộ.
Tuổi tối thiểu: 21+. lv66 không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập nền tảng.
9 Cập Nhật Chính Sách
lv66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được công bố tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.
- Phiên bản mới nhất của Chính Sách luôn được đăng tải tại lv66.io/privacy-policy với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, lv66 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng lv66 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
? Câu Hỏi Thường Gặp
Tuyệt đối không. lv66 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn đã nêu rõ trong Chính Sách này, như xử lý thanh toán VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Có. Toàn bộ giao dịch nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. lv66 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN hoặc thông tin bảo mật thanh toán của bạn. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với thanh toán an toàn, tiền về nhanh.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định như hồ sơ giao dịch tài chính có thể cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ support@lv66.io với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu" và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
Không. lv66 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi KYC nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng băng ngay và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
lv66 sử dụng cookie thiết yếu (bắt buộc cho hoạt động cơ bản), cookie phân tích (ẩn danh, cải thiện dịch vụ) và cookie tùy chọn (ghi nhớ cài đặt cá nhân). Bạn có thể tắt cookie phân tích và tùy chọn qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và sử dụng nền tảng.